更新日：2021年01月19日
文書番号：95622

【ビジネスインクジェット複合機】WG7350F/WG7350FM機種仕様

この質問の対象商品
定額月額プラン（税別）
WG7350FM（定額プラン）：
13,000円/月 または、18,000円/月
標準価格（税別）
WG7350F　（購入モデル）：オープン価格
商品コード
WG7350FM（定額プラン）：3135C001
WG7350F　（購入モデル）：2719C001
発表日
2018年12月6日
発売日
2018年12月20日

本製品の仕様は以下のとおりです。

基本仕様/コピー機能

形式 デスクトップ
プリント方式 ラインヘッド・インクジェット方式
インク 4色顔料（C/M/Y/BK）
読み取り解像度 600×600dpi
書き込み解像度 1200×1200dpi
階調 256階調
複写原稿 最大A3サイズまで（シート、ブック原稿）
複写サイズ＊1

 用紙サイズ A5、A4、A3＊2、B5、B4＊２、ユーザー定義サイズ（98.0 x 148.0mm ～ 330.2 x 711.2mm＊3）、はがき＊4、往復はがき＊4、封筒（角形2号＊4、洋形４号＊5、洋形6号＊5、洋形長3号＊5、長形３号＊5、長形４号＊6）、写真用紙＊4（KG、２L判、六切、四切、A4、A3）
画像欠け幅 先端：4mm、左右各：4mm、後端：4mm、用紙幅が318.9mmを超える場合左右各4mm～9.65mm
用紙坪量 カセット：52～220g/m2、手差し：60～256g/m2
ウォーム
アップタイム＊７		 主電源立ち上げ時 30秒以下
リカバリータイム 8秒
ファーストコピータイム（室温20～30度) カラー・モノクロ共に5.8秒
連続複写速度＊８ A3 カラー・モノクロ共に25枚/分
B4 カラー・モノクロ共に25枚/分
A4 カラー・モノクロ共に50枚/分
B5 カラー・モノクロ共に50枚/分
複写倍率 定型 ：1±0.5%、1.15、1.22、1.41、2.00、4.00、0.86、0.81、0.70、0.61、0.50、0.25
ズーム 25～400%（1%刻み）
給紙方式/
給紙容量＊9		 カセット 640枚×2段＋640枚×2段（2段カセットペディスタル・CF10装着時）
手差し 60枚
排紙トレイ最大積載枚数＊９ A3:120枚, A4:250枚
操作パネル 5インチLCD
自動両面印刷 対応
連続複写枚数 999枚
電源 AC100V、50/60Hz
最大消費電力 約300W
標準消費電力量（TEC） 1.25kWh
電源OFF時消費電力 約 0.1 W
大きさ（ADFを含む） 560mm（W）×590mm（D）×880mm（H）＊10
質量 約82.1kg＊11
機械占有寸法（ADFを含む） 925mm（W）×1,208（D）
メモリー容量 RAM：2GB
付加機能 カラー選択（自動（カラー/白黒）、フルカラー、白黒）＊12、倍率（定型変倍、倍率指定）、自動用紙選択、濃度（マニュアル）、背景調整（自動/マニュアル）、見開き→2ページ、両面、ページ集約（2in1/4in1）、原稿の種類（文字/写真/地図、印刷写真、文字）、原稿サイズ混載（同幅のみ）、枠消し（原稿枠消し、ブック枠消し）、シャープネス、カラー調整 （カラーバランス）、よく使う設定（4個）、IDカードコピー
  • ※1用紙サイズ、用紙タイプにより対応する給紙カセットは異なります。
  • ※2カセット1は非対応
  • ※3手差しトレイ使用時。1 段目給紙カセットでは、90.0 x 190.0 mm～216.0 x 297.0 mm、2 段目以降の給紙カセットでは、139.7 x 210.0 mm ～ 297.0 x 431.8 mmのユーザー設定サイズを使用可能です。
  • ※4手差しトレイのみ対応
  • ※5カセット1／手差しトレイのみ対応
  • ※6カセット1のみ対応
  • ※7使用環境、使用条件によって変わることがあります。
  • ※8用紙の坪量・サイズ・種類・印字画像・給紙カセットなどにより異なります。
  • ※964 g/m2紙使用時
  • ※10オプションの２段カセットペディスタル・CF10を装着時の高さは1,133 mmです。
  • ※11プリントヘッドの質量を含み、インクタンクは含まれません。
  • ※122色カラー非対応
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両面同時自動原稿送り装置の仕様（標準装備）

原稿送り装置の種類 自動両面原稿送り装置
原稿サイズ/種類 サイズ A3、B4、A4、B5、A5、B6
原稿坪量 50～128g/m2
原稿の収容可能枚数 100枚（64g/m2紙使用時）
原稿読み取り速度
（A4ヨコ）		 片面読取 カラー・モノクロ共に40 ページ/分
両面読取 カラー/モノクロ共 65ページ/分
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2段カセットペディスタル・CF10の仕様（オプション）＊1

用紙サイズ A5、A4、A3、B5、B4、ユーザー定義サイズ（最大297mm×432mm）
用紙坪量 52～220g/m2
給紙容量/給紙段数 640枚（64g/m2）×2段
電源 本体より供給
大きさ/質量 560mm（幅）×590mm（奥行）×253mm（高さ）、約19kg
本体接続時の占有寸法 本体接続時の占有寸法560mm（幅）×590mm（奥行）×1,133mm（高さ）
  • ※1WG7350FMには、2段カセットペディスタル・CF10が標準装備されています。
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LIPS LXプリンター機能の仕様（標準装備）

プリントサイズ コピー仕様に準ずる
連続プリント速度＊1 カラー/モノクロ共：50ppm（ 一般/600dpi時）
カラー/モノクロ共：80ppm（ オフィス用文書/300dpi時）
解像度 データ処理 1200dpi×1200dpi, 600dpi×600dpi, 300dpi×300dpi
ページ記述言語 LIPS LX
対応プロトコル TCP/IP（LPD/Port9100/IPP/IPPS/WSD）
対応OS Windows 7/Windows 8.1/Windows 10/Windows Server2008/
Windows Server2008 R2/Windows Server2012/
Windows Server2012 R2/Windows Server2016
Mac OS X 10.8.5～10.11、macOS 10.12～10.13
内蔵フォント なし
インターフェース USB2.0High-Speed、Ethernet 1000Base-T/100Base-TX/10Base-T（IEEE
802.3準拠）、IEEE802.11b、IEEE802.11g、IEEE802.11n
画像欠け幅 定形サイズ：用紙の端から上下左右の余白は5mm、用紙幅が320.9mmを超える場合左
右各5mm?9.65mm
  • ※1用紙の坪量・サイズ・種類・印字画像・給紙カセットなどにより異なります。
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プルスキャン機能の仕様（標準装備）

形式 カラースキャナー
最大原稿読み取りサイズ コピー仕様に準ずる
読み取り解像度 50、75、100、150、200、300、400、600 dpi（25～9600 dpiまで1 dpi単位の設定可能）
インターフェース USB2.0High-Speed、Ethernet 1000Base-T/100Base-TX/10Base-T（IEEE 802.3準拠）
IEEE 802.11b、IEEE 802.11g、IEEE 802.11n
対応プロトコル TCP/IP
対応OS Windows?7 / Windows?8.1 / Windows?10、
Mac OS X 10.8.5～10.11、macOS 10.12～10.13
ドライバー TWAIN準拠（Windows）　WIA準拠
画像モード カラー、白黒、グレイスケール
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プッシュスキャン機能の仕様（標準装備）

形式 カラースキャナー
最大原稿読み取りサイズ コピー仕様に準ずる
読み取り解像度（主走査×副走査） 204 x 196 dpi、300 x 300 dpi
原稿読み取り速度 （A4ヨコ、300dpi） カラー・モノクロ共に40 枚/分
インターフェース Ethernet 1000Base-T/100Base-TX/10Base-T（IEEE 802.3準拠）
IEEE 802.11b、IEEE 802.11g、IEEE 802.11n
対応プロトコル FTP（TCP/IP）、SMB（TCP/IP）、SMTP
対応OS／アプリケーション

SMB

Windows 7 / Windows 8.1 / Windows 10
Windows Server 2008 / Windows Server 2008 R2 SP1 /
Windows Server 2012 / Windows Server 2012 R2 / Windows Server 2016
Mac OS X 10.10～10.11、macOS 10.12～10.13、Red Hat Linux 9

FTP

Windows Server 2008 SP2 / Windows Server 2008 R2 SP1：Internet Information Services 7.5
Windows 7：Internet Information Services 7.5
Windows Server 2012：Internet Information Services 8.0 Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2：Internet Information Services 8.5 / Windows 10 、Mac OS X 10.10～10.11、macOS 10.12 / Solaris 10、Red Hat Linux 9

SMTP

 Microsoft Exchange Server 2007 SP3 / Microsoft Exchange Server 2010 / Microsoft Exchange Server 2013
Lotus Domino R7.0、Sendmail 8.14.4
出力フォーマット

シングルページ

TIFF（MMR）/PDF/ JPEG

マルチページ

 TIFF（MMR）/PDF
画像モード 文字、文字／写真、写真
付加機能 高圧縮PDF生成機能、暗号化PDF生成機能、サーチャブルPDF生成機能（OCR）、機器署名PDF生成機能
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スーパーG3FAX機能の仕様（標準装備）

適用回線*1 一般加入電話回線（PSTN）、ファクシミリ通信網（PSTN）
走査線密度 標準モード 8 ドット/mm x 3.85 ライン/mm
ファインモード 8 ドット/mm x 7.7 ライン/mm
スーパーファインモード 8 ドット/mm x 15.4 ライン/mm
ウルトラファインモード 16 ドット/mm x 15.4 ライン/mm
通信速度 SuperG3：33.6 kbps、G3：14.4 kbps
符号化方式 MH、MR、MMR、JBIG
通信モード SuperG3、G3
送信原稿サイズ A3、B4、A4、B5*2、A5*3
記録紙サイズ A3、B4、A4、B5
電送時間 JBIG：約 2.6 秒
ファクスドライバー インターフェース USB2.0High-Speed、Ethernet 1000Base-T/100Base-TX/10Base-T（IEEE802.3準拠）
IEEE 802.11b、IEEE 802.11g、IEEE 802.11n
対応プロトコル TCP/IP（LPD/Port9100/IPP/IPPS/WSD）
対応OS Windows?7 / Windows?8.1 / Windows?Server2008 /Windows?Server2008 R2 /
Windows?Server2012 / Windows?Server2012 R2 / Windows?Server2016、
Mac OS X 10.8.5～10.11、macOS 10.12～10.13 
付加機能*4 アドレス帳（ベストメンバー：19件、短縮ダイヤル：281件、グループダイヤル：199件）、 同報送信：310件、通信予約：最大10ジョブ、用紙カセット自動選択、排紙トレイ設定、 よく使う設定、送信機能：ユーザー略称、解像度、濃度、両面原稿、シャープネス、 オフフックアラーム、ECM送信、ポーズ時間セット、自動リダイヤル、 送信前のダイヤルトーン確認、同報送信の制限、回転送信、発信元記録、 ファクス送信結果レポート、ユーザー電話番号、回線種類の選択、送信スタートスピード、 送信文書アーカイブ、FAX番号入力時の確認入力、ファクスドライバーからの送信許可、 受信機能：用紙カセット選択、ファクス転送設定、メモリー受信、受信結果レポート、 両面記録、EMC受信、着信呼出、リモート受信、自動受信切替、受信スタートスピード、 画像縮小、受信情報記録、受信モード（自動受信、TEL/FAX切替、手動受信、留守TEL接続）、オンフック
  • ※1IP電話にご加入のとき、IP電話経由ではファクシミリ通信が正常に行えないことがあります。ファクシミリ通信は一般電話（加入電話／Fネット）回線経由でのご使用をおすすめします。
  • ※2B5（ヨコ）は、B4短尺として、B5（タテ）は、A4として送信されます。
  • ※3A4として送信されます。
  • ※4ナンバーディスプレイ非対応。
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インターネットFAX送受信機能（標準装備）

通信プロトコル インターネットFAX SMTP *1（送信）／POP3 *2（受信）
通信モード Simpleモード
通信可能用紙サイズ A3、B4、A4、B5*3、A5*4
解像度 モノクロ 204 x 196 dpi
対応メールサーバーソフトウェア 転送用 Microsoft Exchange Server 2007 SP3/Microsoft Exchange Server 2010/Microsoft Exchange Server 2013/Lotus Domino R7.0/Sendmail 8.14.4
受信用 Microsoft Exchange Server 2007 SP3/Microsoft Exchange Server 2010/Microsoft Exchange Server 2013/Lotus Domino R7.0/Qpopper 4.0.19
  • ※1SMTP認証および、SMTP送信時の暗号化（SSL）通信に対応しています。
  • ※2APOP／POP before SMTPおよび、POP受信時の暗号化（SSL）通信に対応しています。
  • ※3B4短尺として送信されます。
  • ※4A4として送信されます。
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無線LANの仕様（標準装備）

準拠規格 IEEE 802.11b、IEEE 802.11g、IEEE 802.11n
伝送方式 IEEE 802.11b（変調方式：DS-SS）
IEEE 802.11g（変調方式：OFDM方式）
IEEE 802.11n（変調方式：OFDM方式）
周波数範囲 2.412～2.472GHz
セキュリティー（暗号方式 インフラストラクチャー・モード時 128（104）／64（40）bit WEP
WPA-PSK（TKIP/AES-CCMP）
WPA2-PSK（TKIP/AES-CCMP）
アクセスポイント・モード時 WPA2-PSK（AES-CCMP）
設定方法 らくらく無線スタート、AOSS、WPS（Wi-Fi Protected Setup）、手動設定
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定額プラン 価格

月額プラン（税別） 13,000円／月 定額プラン 18,000円／月 定額プラン
契約期間 5年間
基本カウント カラー：960カウント／月
モノクロ：2,240カウント／月
オーバーカウント カラー：5.0円／カウント
モノクロ：1.5円／カウント
HOMEサービス内容 クラウドストレージサービス＋
クライアントセキュリティ
「HOME type-S2＋ESET for WG7350FM」		 ネットワークセキュリティサービス
「HOME type-R for WG7350FM」
HOME 商品コード 3494V499 3494V500
定額プランに
含まれるもの
  • 本体WG7350FM（商品コード：3135C001）
  • 2段カセットペディスタル・CF10（商品コード：2722C001）
  • インクタンク SP5300（C／M／Y／Bk）
  • メンテナンスカートリッジ・MC50
  • ADFメンテナンスキット・AK10
  • HOME（プラン別に該当するサービス）

  • 本プランの契約期間は5年間です。5年経過後の契約延長はできません。
  • 月間基本カウントを超えた場合、所定のオーバーカウント単価（カラー@5.0円、モノクロ@1.5円）に超過カウントを乗じてご請求させていただきます。
  • 本プランは無償保証期間がありません。
  • 本プランには保守サービスが含まれません。必要に応じて別途オプションの保守サービスをお求めください。
  • 本プランを中途解約する場合、サービス期間満了日までの残月数×定額プラン月額×90％の解約金が発生致します。
  • HOMEの各種サービスについては、HOMEコンタクトセンターまでお問い合せください。


搬入設置料

対象機種 搬入手配料金
（税別）		 設置料金
（税別）		 合計（税別） 備考
WG7350FM 26,000円 20,000円 46,000円 左記の料金は新規搬入・設置設定作業における標準的な価格です。また、特殊作業（階段作業、クレーン使用など）、移動搬出・搬入および休日／時間外、遠隔地作業などは別途料金が必要となります。
  • 搬入手配料金：ご指定場所への配送と設置（動作確認含まず／空き箱処分含む）の料金です。同時購入のオプション品の配送料も含みます。
  • 設置料金：カスタマーエンジニア1名の訪問料金が含まれます。設置・基本操作マニュアルの記載内容に基づき作業を実施します。予め機器設定情報（機器情報・アドレス情報・アカウント情報）をご用意ください。
  • ※ お客さまご自身で設置作業を実施される場合、設置料金は不要です。
  • ※ 時間指定で搬入作業を依頼される場合、搬入手配料金は39,000円となります。配送状況によっては指定された時間通りに搬入できない場合がございますので、予めご了承ください。
  • ※ 使用済み商品の引揚げを伴う場合は搬出撤去費が必要になります。


定額プランに含まれるWG7350FM用消耗品

名称 備考
インクタンク SP5300イエロー WG7350FM専用のインクタンクです。
インクタンク SP5300マゼンタ
インクタンク SP5300シアン
インクタンク SP5300ブラック
メンテンスカートリッジ・MC50 ヘッドクリーニングなどメンテナンス動作で使用したインクを吸収するための取り換え用カートリッジです。
ADFメンテナンスキット・AK10 ADFのローラーユニット、分離ローラーユニットがセットになった交換用の取り換えキットです。
  • ※ オンラインサポートサービス「NETEYE」（遠隔監視サービス）の利用によりインクの残量などを検知し、自動配送致します。
  • ※ 消耗品はお客さまにて交換いただけます。


その他オプション（有償）

名称 商品コード 標準価格（税別） 備考
ハンドセット・G2 9603A003 10,000円 FAX回線で通話を行うハンドセット。ファクスを手動で送信することができます。また電話の受話器としてもご使用いただけます。


オプション／保守サービス

故障時の修理にかかる訪問料および技術料・部品代（プリントヘッド含む）が含まれた保守サービスです。

サービス内容 契約期間 月額（税別）
13,000円／月 定額プラン＋保守サービス付き・訪問回数制限5回
（＋1,000円／月）		 5年 14,000円／月
13,000円／月 定額プラン＋保守サービス付き（＋2,000円／月） 5年 15,000円／月
18,000円／月 定額プラン＋保守サービス付き・訪問回数制限5回
（＋1,000円／月）		 5年 19,000円／月
18,000円／月 定額プラン＋保守サービス付き（＋2,000円／月） 5年 20,000円／月
  • 保守サービスは定額プランと同時にお申し込みください。
  • 保守サービス付き・訪問回数制限5回（＋1,000円／月）は5年契約で5回までの訪問修理が含まれています。6回目以降は訪問都度指定の料金をお客さまにご請求させていただきます。
  • 修理時に交換した旧部品、プリントヘッドは、キヤノンマーケティングジャパンおよびサービス実施店が無償で引き取ることができるものとします。
  • 対象商品の設置場所により遠隔地料金が発生します。設置場所がキヤノンマーケティングジャパンまたはサービス実施店の最寄りの拠点から片道30kmもしくは1時間を超える場合（法定速度走行の普通自動車もしくは公共交通機関を利用）は、修理発生都度、別途所定の料金をお客さまに請求致します。なお、対象商品の設置場所に関係なく、船舶、航空機を使用した場合は移動費用（実費）、宿泊を伴う場合は宿泊費（実費）を請求致します。
  • 受付時間：月～金曜日 9:00～17:30 但し、祝祭日・年末年始などのキヤノンマーケティングジャパンが指定する休日を除きます。
  • ※ 本保守サービスには、以下の料金が含まれません。別途所定の料金をキヤノンマーケティングジャパン、またはサービス実施店よりお客さまに請求致します。以下の「かかる料金」とは、「訪問料金＋技術料金（または簡易点検料金）」です。
    1. 本体およびオプション類の設置・移設にかかる料金
    2. 本体説明書記載の設定・調整作業およびネットワーク設定（遠隔監視サービスを含む）作業にかかる料金
    3. 点検作業、予防保守作業にかかる料金および作業に使用した部品
    4. 不具合および修理に要する消耗品（用紙、インクタンク、メンテナンスカートリッジ、ADFメンテナンスキットなど）の代金、修理対応以外の消耗品交換にかかる料金
    5. PC、サーバー、ネットワーク、HOMEなど、本体以外に起因する不具合の解消にかかる料金
    6. オペレーティングシスム、各種ドライバー、RIPソフトウエア、アプリケーションソフトウエアなどに起因する不具合の解消する料金
    7. ソフトウエアのインストール、設定、バージョンアップ作業にかかる料金
    8. 機能向上のためのファームウエアのバージョンアップ作業にかかる料金（障害対応によるバージョンアップ作業は保守の範囲で実施します）
    9. 接続ケーブル類、オプション、ソフトウエアの代金およびそれにかかる料金


購入モデル

ビジネスインクジェット複合機をご購入いただけるモデルです。契約期間は無く、消耗品のご注文・ご購入など、お客さま自身で運用していただけます。

本体・オプション価格

名称 商品コード 標準価格（税別） 備考
WG7350F 2719C001 オープン価格 本体WG7350Fをご購入いただけるモデル
2段カセットペディスタル・CF10 2722C001 オープン価格 2段カセットペディスタル。640枚（64g／m2）×2段。
ハンドセット・G2 9603A003 10,000円 FAX回線で通話を行うハンドセット。ファクスを手動で送信することができます。また電話の受話器としてもご使用いただけます。
  • 本モデルには無償保証期間はありません。
  • 本モデルには消耗品・保守サービスは含まれません。消耗品・保守サービスをお求めの際は以下の価格表をご参照ください。
  • 別途、下記搬入設置料金が発生致します。


搬入設置料

対象機種 搬入手配料金
（税別）		 設置料金
（税別）		 合計（税別） 備考
WG7350F 26,000円 20,000円 46,000円 左記の料金は新規搬入・設置設定作業における標準的な価格です。また、特殊作業（階段作業、クレーン使用など）、移動搬出・搬入および休日／時間外、遠隔地作業などは別途料金が必要となります。
  • 搬入手配料金：ご指定場所への配送と設置（動作確認含まず／空き箱処分含む）の料金です。同時購入のオプション品の配送料も含みます。
  • 設置料金：カスタマーエンジニア1名の訪問料金が含まれます。ユーザー設置ガイドの記載内容に基づき作業を実施します。予め機器設定情報（機器情報・アドレス情報・アカウント情報）をご用意ください。

  • ※ お客さまご自身で設置作業を実施される場合、設置料金は不要です。
  • ※ 時間指定で搬入作業を依頼される場合、搬入手配料金は39,000円となります。配送状況によっては指定された時間通りに搬入できない場合がございますので、予めご了承ください。
  • ※ 使用済み商品の引揚げを伴う場合は搬出撤去費が必要になります。

  

購入モデル WG7350F用消耗品など価格

名称 商品コード 標準価格（税別） 印字可能枚数（目安）
インクタンク PG7300イエロー 2859C001 13,500円 約6,600枚
インクタンク PG7300マゼンタ 2858C001 13,500円 約6,600枚
インクタンク PG7300シアン 2857C001 13,500円 約6,600枚
インクタンク PG7300XLブラック 2808C001 21,600円 約12,000枚
メンテンスカートリッジ・MC50 2723C001 3,000円 約55,000枚
ADFメンテナンスキット・AK10 0044X382 10,000円 約80,000枚
  • 印字可能枚数は、ISO IEC 24711（測定方法）、24712（測定チャート）を参考にしてキヤノンオリジナルの方法で算出しています。
  • 初期同梱インクの印字可能枚数は各色約3,000枚です。本体の初期設定のためインクを使用した後に、インクタンクに残ったインクで印刷できる枚数です。

  • ※ 印刷モード、印刷原稿、印刷環境、ユーザーメンテナンスの種類や頻度など、各種の要因により、印字可能枚数は変わります。


オプション／キヤノンサービスパック

故障時の修理にかかる訪問料および技術料・部品代（プリントヘッド含む）が含まれた保守サービスです。

名称 商品コード 標準価格（税別）
キヤノンサービスパック（CSP）5年 7950AA38 120,000円
  • キヤノンサービスパックは、対象商品をご購入いただく際に同時にご購入ください。
  • キヤノンサービスパックは5年間の訪問修理をお受けできるサービスです。
  • 消耗品（用紙、インクタンク、メンテナンスカートリッジ、ADFメンテナンスキットなど）はキヤノンサービスパックに含まれません。
  • 修理時に交換した旧部品、プリントヘッドは、キヤノンマーケティングジャパンおよびサービス実施店が無償で引き取ることができるものとします。
  • 対象商品の設置場所により遠隔地料金が発生します。設置場所がキヤノンマーケティングジャパンまたはサービス実施店の最寄りの拠点から片道30kmもしくは1時間を超える場合（法定速度走行の普通自動車もしくは公共交通機関を利用）は、修理発生都度、別途所定の料金をお客さまに請求致します。なお、対象商品の設置場所に関係なく、船舶、航空機を使用した場合は移動費用（実費）、宿泊を伴う場合は宿泊費（実費）を請求致します。
  • 受付時間：月～金曜日 9:00～17:30 但し、祝祭日・年末年始などのキヤノンマーケティングジャパンが指定する休日を除きます。

  • ※ キヤノンサービスパックには、以下の料金が含まれません。別途所定の料金をキヤノンマーケティングジャパン、またはサービス実施店よりお客さまに請求致します。以下の「かかる料金」とは、「訪問料金＋技術料金（または簡易点検料金）」です。
    1. 本体およびオプション類の設置・移設にかかる料金
    2. 本体説明書記載の設定・調整作業およびネットワーク設定（遠隔監視サービスを含む）作業にかかる料金
    3. 点検作業、予防保守作業にかかる料金および作業に使用した部品
    4. 不具合および修理に要する消耗品（用紙、インクタンク、メンテナンスカートリッジ、ADFメンテナンスキットなど）の代金、修理対応以外の消耗品交換にかかる料金
    5. PC、サーバー、ネットワーク、HOMEなど、本体以外に起因する不具合の解消にかかる料金
    6. オペレーティングシスム、各種ドライバー、RIPソフトウエア、アプリケーションソフトウエアなどに起因する不具合の解消する料金
    7. ソフトウエアのインストール、設定、バージョンアップ作業にかかる料金
    8. 機能向上のためのファームウエアのバージョンアップ作業にかかる料金（障害対応によるバージョンアップ作業は保守の範囲で実施します）
    9. 接続ケーブル類、オプション、ソフトウエアの代金およびそれにかかる料金


スポットサービス

お客さまのご要望に応じて、その都度有償にて商品本体の保守サービスを承ります。

訪問修理料金 料金（税別）
訪問料金 12,000円
技術料金（または簡易点検料金） 12,000円（または6,000円）
部品代またはユニット修理代 実費
  • 保守サービスのために必要な補修用性能部品の最低保有期間は、商品の製造打切り後7年間です。
  • スポットサービスでカスタマーエンジニアが訪問した場合は、修理実施の有無にかかわらず、訪問料金を請求致します。
  • 設置状況、修理対応個所によっては、カスタマーエンジニアが複数名必要となる場合があります。その場合、必要なエンジニアの人数分の訪問料金を請求致します。
  • 対象商品の設置場所により遠隔地料金が発生します。設置場所がキヤノンマーケティングジャパンまたはサービス実施店の最寄りの拠点から片道30kmもしくは1時間を超える場合（法定速度走行の普通自動車もしくは公共交通機関を利用）は、修理発生都度、別途所定の料金をお客さまに請求致します。なお、対象商品の設置場所に関係なく、船舶、航空機を使用した場合は移動費用（実費）、宿泊を伴う場合は宿泊費（実費）を請求致します。

ユースウエア

本体設置時に、設定作業をご依頼いただく場合、ユースウエア料金が必要になります。（以下の料金は、キヤノンマーケティングジャパン（株）におけるユースウエア料金になりますので、ご購入先により異なる場合がございます。詳細につきましては、ご購入先にお問い合せください。）

名称 料金（税別） 内容
ドライバーインストール 2,500円／件 クライアントPCへのプリンタードライバーソフトのインストール作業
共有フォルダーの作成 5フォルダーまで2,500円 本体のデータ送信先となるPC上の共有フォルダーの作成および本体宛先表への登録作業
10フォルダーまで5,000円
宛先表登録／転送設定登録 合計10件まで2,500円 電子メール／ファクス／Iファクスの宛先表、受信ファクス転送設定の登録
NETEYE利用設定サービス 1,000円 本体へのNETEYE（遠隔監視サービス）接続設定作業

  • ※ 本体設置後の設定作業の場合は、別途訪問料10,000円がかかります。

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この質問の対象商品（商品ごとの詳細は本文内を参照してください。）

ビジネスインクジェット複合機 / WG7350F / WG7350FM